Waar kunnen we mee helpen?

Een album is één verzameling foto's. Een live reisalbum ordent foto's en verhalen per dag. Losse foto's verschijnen op de tijdlijn zonder dat je eerst een album hoeft te maken.

Ja. Open het live reisalbum en kies bij de juiste dag voor 'Foto's toevoegen'. Je verhaal en datum blijven daarbij gewoon staan.

Open in Pols Stories het menu Profiel en kies 'App downloaden'. Op een iPhone kies je zo nodig via Delen voor 'Zet op beginscherm'.

Ja. Ieder gezinslid kan eigen foto's aan een gedeeld album toevoegen. In een live reisalbum kan ieder gezinslid ook eigen foto's aan een bestaande reisdag toevoegen.

Nee. Een gewoon gezinslid kan jouw verhaal of datum niet aanpassen en jouw dag niet verwijderen. Alleen de maker en een gezinsbeheerder kunnen dat.

Gezinsleden en andere ontvangers die toegang tot dezelfde foto hebben, zien daar ook de reacties bij.

'Mijn herinneringen' is een persoonlijke ruimte die alleen jij ziet. Een familie-ruimte deel je met je gezin. Een vriendenkring is een aparte groep, bijvoorbeeld voor vrienden of verdere familie, met eigen leden en eigen zichtbaarheid — los van je familie-ruimtes.

Klik in de zijbalk op het plusje naast 'Ruimtes' om een nieuwe ruimte of vriendenkring te starten.

Ja. Via de deel-knop bij een foto maak je een persoonlijke link die je kunt versturen; degene die de link opent hoeft geen account te hebben.

Ja. Ga naar Profiel → 'Mijn privacy & data' om een export van je eigen gegevens aan te vragen.

Ja, ook via Profiel → 'Mijn privacy & data'. Omdat dit onomkeerbaar is, vraagt Pols Stories eerst een verificatiecode ter bevestiging voordat je account echt wordt verwijderd.

Ja. Als een beheerder gegevens van een account inziet, wordt dat vastgelegd in een inzage-log — puur voor transparantie, niet zichtbaar voor gewone gezinsleden.